Я не принадлежу ни к числу одетых в синюю униформу продавцов IBM, ни к техническому персоналу этой компании. Я — нечто среднее между ними. IBM привлекла меня не как технологическая…

Новые знания, пожалуй, представляют собой наиболее известный вид инноваций. Они часто ассоциируются с технологией и наукой и обладают двумя характеристиками. Во-первых, между открытием и началом его практического применения проходит значительный…

Значительные различия между реальностью и ее восприятием присутствуют и в индустрии, и на рынке. Однако восприятие — не самый точный барометр. Выяснение того, действительно ли существуют подобные расхождения, может оказаться…

Демографические изменения, связанные с численностью населения, его возрастной структурой, занятостью, образованием, статусом и доходами, также являются благоприятным фактором для создания новых решений. По мере того как потребители становятся все более…

В мае 2003 года Николас Карр опубликовал в Harvard Business Review статью «IТ в счет не идет» . В ней он пишет, что, подобно многим широко распространенным технологиям, таким, как…

Майкл Хаммер и Джеймс Чампи в книге о реорганизации бизнес-процессов определили процесс как «набор видов деятельности, использующих на входе один или несколько ресурсов и дающих на выходе потребительскую ценность» .…